Cảm ơn quý khách đã truy cập vào trang web noahlegend.com.vn được vận hành bởi Công Ty TNHH Noah Legend. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của quý khách. Xin vui lòng đọc bản chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của quý khách về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin liên quan đến quý khách theo nội dung chính sách bảo mật. Chúng tôi cam kết các thông tin của quý khách chỉ liên quan đến giao dịch mua bán.
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào web và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết quý khách là ai nếu không đăng nhập vào tài khoản của mình.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân
Noah Legend cần khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin khi đăng ký tài khoản, giao dịch trên Website Noah Legend hoặc đăng ký thành viên tại Noah Legend nhằm đảm bảo quyền lợi của mình khi sử dụng dịch vụ trên Website Noah Legend.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Website Noah Legend sẽ sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp vào những mục đích sau đây:
- Sử dụng khi khách hàng dùng thông tin để truy cập vào hệ thống website của Noah Legend, liên hệ hoặc đăng ký nhận tin của Noah Legend;
- Dùng trong tuyên truyền quảng cáo các thông tin về sản phẩm trên Website Noah Legend đến khách hàng qua thông báo tại website, qua email, …;
- Dùng để cá nhân hóa nội dung mỗi khi khách hàng truy cập vào Website Noah Legend, dựa theo giới tính, tuổi, nơi sinh sống, sở thích, lịch sử mua hàng, hành vi tương tác trên Website;
- Dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ;
- Dùng để liên lạc với khách hàng khi Noah Legend cần điều tra thông tin khách hàng vì mục đích chính đáng;
- Dùng để giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng thông qua email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ liên lạc;
- Dùng cho những mục đích khác của Noah Legend phù hợp với Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải và thông báo trên Website Noah Legend .
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ, bảo mật vĩnh viễn trên hệ thống máy chủ của Noah Legend, trừ trường hợp khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc chủ động đăng nhập và thực hiện hủy bỏ thông tin của mình trên Website; hoặc Noah Legend quyết định xóa bỏ thông tin của khách hàng vì lý do vi phạm quy định của Noah Legend.
4. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng có quyền tiếp cận để tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ các dữ liệu cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên Noah Legend và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Khách hàng nhấn chọn “Hồ sơ của tôi” ở góc trên cùng phía bên trái giao diện màn hình. Sau đó tiến hành điều chỉnh và cập nhật thông tin cá nhân của mình. Việc đăng nhập vào Noah Legend có thể thực hiện trên máy tính, điện thoại, hay các công cụ khác có tính năng truy cập vào Website Noah Legend.
5. Các cá nhân/cơ quan/tổ chức có quyền được tiếp cận với thông tin
Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin của khách hàng, bao gồm:
- Chủ sở hữu Website Noah Legend, bộ phận IT của Noah Legend ;
- Bên đối tác cung cấp các phương thức thanh toán hợp tác với Noah Legend;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật);
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng (nếu có).
6. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH Noah Legend
- Địa chỉ: Số 110 Vành Đai Tây, Khu phố 4, Phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Số điện thoại: 1900 988 916
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên Website Noah Legend được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Noah Legend. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ khách hàng.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của khách hàng, Noah Legend có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm của Noah Legend.
- Khi khách hàng cung cấp thông tin để đăng ký tài khoản, giao dịch trên Website, hoặc đăng ký thành viên của Noah Legend, khách hàng chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này. Noah Legend không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
8. Phương thức cho phép khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu của mình
- Chỉnh sửa trực tiếp trên trang chủ Website Noah Legend;
- Gửi yêu cầu qua email: info@noahlegend.vn; hoặc
- Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại: 1900 988 916
9. Cơ chế tiếp nhận khiếu nại liên quan đến việc dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng có quyền gửi khiếu nại đến Noah Legend với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Noah Legend cam kết sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ để cùng khách hàng thống nhất phương án giải quyết.